Envos y devoluciones

Plazos de entrega


Produccin
Los plazos de produccin empezarn a contar desde que recibimos el pedido, comprobante de pago y el archivo grfico. Los plazos que indicamos son para la produccin de un mximo de 50 uds., por favor consultar plazos de produccin, para otras cantidades.

Entrega
El plazo de entrega es de entre 7 y 10 das laborables pudiendo ser inferior en funcin de la disponibilidad del producto.

Banderas VDK no realizar ningn envo en ninguno de los casos hasta que el departamento de administracin haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerara realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposicin del cliente y este haya firmado el documento de recepcin de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepcin y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepcin de entrega.

Banderas Vdk se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si as fuera necesario para cumplir con sus compromisos.


Derecho de desistimiento:

Dispone de 14 das naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento corriendo los gastos de devolucin por parte del cliente, para ello deber enviar un correo electrnico dentro de este plazo a vdk.administracion@banderasvdk.com o llamando al telefono 951 204 120.

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original, y una vez verificado su estado en nuestro almacn, procederemos al reintegro de su importe a travs del mismo medio en que realiz el pago.

En caso de que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo solicitado, Banderas VDK asumir los gastos de devolucin y nuevo envo, en esta ocasin tambin le rogamos conserve y devuelva el producto en su embalaje original.

Deber informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

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900 525 656 / 951 204 120 /

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